Email Pro

Questions et Réponses

• Combien de temps est nécessaire pour que la boîte mail soit active ?

  Vos boîtes mail sont activées immédiatement après leur création.
  Vous pouvez ainsi créer votre adresse de messagerie. La configuration de comptes de messagerie est très simple, n’hésitez pas à consulter nos divers articles pour obtenir de l'aide et créer facilement votre adresse email.

• Ma boîte mail contient-elle un antivirus et un antispam ?

  Les serveurs d'Amen incluent un système antispam et antivirus uniquement pour les emails sortants, c'est à dire ceux que vous envoyez, afin d'empêcher la propagation de messages malveillants vers vos contacts. La solution Email Professional inclut aussi un antivirus et antispam sur les emails entrants.
  

• Est-il possible de mettre à niveau un Email Personal vers un Email Profesional ?

  Si vous avez une boîte mail Personal et que vous souhaitez opter pour une boîte mail Professional synchronisée en temps réel, protégée des virus et spams sur les messages entrants et incluant 5000 envois SMTP par jour, vous pouvez suivre nos instructions pour faire un upgrade à l'Email Professional.

• Comment configurer l'Email Professional sur un iPhone ou un iPad ?

  Pour configurer votre email sur un iPhone ou iPad en quelques instants, suivez notre manuel de configuration.
  

• Comment configurer l'Email Professional sur Android ?

  Pour configurer votre email sur votre appareil Android, suivez notre manuel de configuration.
  

• Pouvez-vous m'aider à configurer mon adresse de messagerie pour mon entreprise ?

  Oui, vous avons créer une série d'article pour que vous puissiez créer vous même votre adresse de messagerie ainsi que des alias de messagerie si vous le souhaitez ( Pour rappel un alias est une adresse de messagerie factice redirigée vers votre une adresse email existante)
  https://www.amen.fr/help/comment-creer-compte-mail-depuis-mon-espace-client-amen/
  N’hésitez pas à les consulter.

• c'est quoi le webmail ?

  une web mail est un système de messagerie qui vous permet d’accéder à votre adresse de messagerie en ligne donc à partir d'un navigateur et depuis n'importe quel appareil. C'est particulière utile dans le cas ou vous voulez créer une adresse email pro, car vous permet accéder à tout vos messages de n'importe où ( le stockage étant fait sur le cloud), vous planifier une réunion professionnelle, par exemple. L'avantage c'est aussi que depuis votre messagerie en ligne vous pouvez créer des alias c'est à dire une adresse mail factice contenant le nom de votre entreprise, cela vous confère une image plus professionnel lors de l'envoi d'un email pro par exemple

• Puis-je activer mes 3 adresses mail inclus dans le pack domaine ?

  Tout à fait vous avez acheté un nom de domaine (quel que soit l'extension .fr, .com ...). vous pouvez maintenant créer vos 3 adresse email inclus, dans votre pack. Ce pack a été conçut pour que vous ayez tout pour vous permettre pour être présent en ligne, du petit site web avec un hébergement dynamique ainsi que 3 adresse email (avec anti-virus /anti-spam) pour répondre à vos clients en toute sécurité. Alors n'attendez plus et découvrez les nombreuses fonctionnalités du pack email. si vous souhaitez d'autres fonctionnalités comme par exemple une plus grand capacité de stockage vous pourrez toujours faire une migration avec nos email pro

• Quels sont les caractistiques à regarder pour la souscrition d'un compte email professionnel ou non ?

  Les différentes caractéristiques peuvent être les ressources en termes de stockage, en effet une image, un dossier professionnelle peuvent être des pièce volumineuses à envoyer si vous êtes limité en capacité de stockage votre destinataires risque de ne jamais recevoir votre email. il est donc important de vous assurer que vos ressources soit suffisantes.
  La deuxième chose à regarder c'est si vous votre compte email possède un filtre anti-vrus et anti-spam car cela permet de bloquer les emails malveillants.
  Enfin il est important d'avoir la possibilité de créer un alias car cela vos conférera une image professionnelle et aidera le client à identifier directement votre entreprise. D'autres critères peuvent être la synchronisation de vos planning sur votre mail, le nombre d'envoi que vous pouvez réaliser par jour ....

• J'ai une entreprise basée en france mon adresse email doit-etre en .fr ?

  Ce n'est pas obligatoire beaucoup utilise le .com alors que leur entreprise ou activité professionnelle est basé en France. l'important c'est plus ce que vous permet votre messagerie web (que cela soit un email pro ou perso).