Lock et Auth-code

• Pour quels domaines y a t-il un code d’autorisation et à sert-il ?

  L’auth-code est prévu par les Registres des domaines .com, .net, .org, .biz, .info et .mobi. Il est indispensable de connaitre ce code pour transférer les domaines vers un autre bureau d'enregsitrement.

• A quoi sert le blocage (ou Lock) du transfert du domaine ?

  Cette fonction bloque le transfert des domaines et définit ceux pour lesquels il n’est pas possible de modifier l'owner/admin ni les données du Whois.

• Pour quels domaines puis-je gérer la fonction de blocage de transfert depuis l’espace client ?

  Pour tous les domaines en .com, .net, .org, .info, .name enregistrés chez nous.

• Comment puis-je vérifier si le blocage de transfert est actif sur mon domaine ?

  Rendez-vous sur : www.amen.fr/domains/whois.html. Pour certains domaines, cette fonction est aussi appelée TRANSFER PROHIBITED.

• Amen peut régler automatiquement le blocage du transfert (staut Locked) de tous mes domaines ?

  Non, le blocage de votre domaine peut uniquement être fait manuellement depuis l’espace client, domaine par domaine.

• Je n’ai pas activé le blocage de transfert mais le transfert est bloqué, pourquoi ?

  Vérifiez la date d’enregistrement ou de dernier transfert du domaine. Pendant les 60 premiers jours après l’enregistrement le domaine n’est pas transférable, de même les bureaux d'enregistrement peuvent bloquer le transfert pendant les 60 premiers jours à partir du dernier changement de bureau d'enregistrement.

• Mon domaine est en REGISTRAR-HOLD, qu’est-ce que cela signifie ?

  En général l’état “HOLD” est associé à des domaines expirés ou suspendus. Vous devez vous adresser au bureau d'enregistrement actuel pour avoir plus information; de toute façon un domaine en HOLD n’est pas transférable.

• L’actuel gérant du domaine dit qu’il n’y a pas de code d’autorisation, est-ce possible ?

  Non, s’il s’agit d’un domaine pour lequel l’auth-code est prévu, il existe forcément et doit être fourni par le bureau d'enregistrement actuel.

• Qui doit me communiquer l’auth-code de mon domaine ?

  L’auth-code doit être communiqué au titulaire par le bureau d'enregistrement qui gère le domaine.

• Je transfère un domaine vers Amen, pouvez-vous me fournir l’auth-code ?

  Non, il peut vous être fourni UNIQUEMENT par votre bureau d'enregistrement actuel.

• Qui peut désactiver la fonction de blocage de transfert pour un domaine ?

  Seul le bureau d'enregistrement actuel du domaine peut désactiver cette fonction. Même si vous avez fait une demande de changement de bureau d'enregistrement en faveur d’Amen, vous devez tout de même vous adresser au bureau d'enregistrement du domaine pour demander la désactivation de cette fonction.

• Pourquoi mon domaine .org est en 'Transfer prohibited' ?

  Le Registre des domaines .org a décidé de régler par défaut sur "Transfer prohibited" les domaines acquis ou transférés depuis moins de 60 jours. Ceci signifie qu’entre un transfert et un autre d’un domaine .org, deux mois minimum doivent se passer. Il n’est donc pas possible de débloquer les domaines à peine transférés.

• Amen peut solliciter la désactivation du blocage de transfert pour un domaine en transfert ?

  Non, Amen ne peut rien y faire. Vous devez solliciter votre bureau d'enregistrement actuel pour qu’il retire l’état de LOCK pour permettre le transfert du domaine.

• Puis-je mettre à jour les données Whois (données d’enregistrement du domaine) pour un domaine en état de LOCK ?

  Non. Pour ce faire vous devez désactiver manuellement cette fonction depuis l’espace client.

• Comment puis-je obtenir l’auth-code pour un domaine maintenu chez Amen ?

  Vous pouvez récupérer votre code auth depuis l'espace client Amen > domaine et dns > code auth-info..

• Puis-je transférer un domaine en .com, .net, .org, .info, .biz, .mobi vers Amen si je n’ai pas l’auth-code ?

  Non, le transfert ne peut se conclure sans ce code. Amen ne peut rien y faire, seul votre bureau d'enregistrement actuel peut vous le fournir.

• L’auth-code reçu ne fonctionne pas, pourquoi ?

  Si vous transférez le domaine vers Amen, vérifiez d’avoir saisi correctement le code durant la procédure en ligne. Si ce code est erroné, contactez celui qui vous l’a fourni pour vérification.
  Si vous l’avez reçu par nos opérateurs contactez-nous tout-de-même depuis l’espace client pour une vérification.